調査条件を示さないアンケート結果の表示
該当の可能性：中 健康食品／ルールID hf-083
なぜ問題になりうるのか
アンケートやモニター調査の結果を使うこと自体は問題になりませんが、質問内容・対象者・人数といった調査条件を適切に示さないまま「◯%の人が効果を実感」などと示す表示は、虚偽誇大表示等に当たるおそれがあるとされています。
指摘が出る書き方の例
アンケートでは90%の人が効果を実感したと回答しています（サプリ）
モニター調査で85%が満足と回答（健康食品）
モニター調査で95%という結果が出ています（サプリ）
言い換えの候補
- 質問内容・対象者・人数・調査期間を併記する
- 調査結果そのものの表示を取りやめる
- 商品の効果を示す表現と結びつけない
指摘が出ない書き方の例
お客様アンケートの調査方法と対象者を掲載しています（サプリ）
アンケート（当社調べ・2026年5月・利用者200人・質問内容「購入に満足しましたか」）の結果を掲載しています
原材料名と栄養成分表示を掲載しています
根拠
健康食品に関する景品表示法及び健康増進法上の留意事項について（消費者庁）
参照箇所：第4 1(1)ウ アンケートやモニター調査等の使用方法が不適切な表示
留意事項は、調査条件（質問内容、対象者、人数等）を適切に表示しないまま、アンケート結果として効果を実感した割合を示すことを、虚偽誇大表示等に当たるおそれがある例として挙げている。
出典：https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/extravagant_advertisement/assets/representation_cms213_230131_01.pdf／取得日：2026-10-24
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