「リピート率◯%」「紹介率◯%」などの数値
該当の可能性:中 医療広告/ルールID med-116
なぜ問題になりうるのか
調査の方法や対象を示さずに割合だけを示すと根拠が確かめられないため、虚偽広告として扱われる可能性があります。
指摘が出る書き方の例
リピート率95%です
紹介率は80%を超えています
再来院率約90%
言い換えの候補
- 集計方法・対象・期間を併記する
- 数値の表示を取りやめる
- 実施件数など事実のみを書く
指摘が出ない書き方の例
リピート率95%(2025年1月〜12月、初診患者320名のうち再来院した人数の割合)
来院者数の推移を掲載しています
診療実績は年報で公開しています
根拠
医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針(医療広告等ガイドライン。令和8年3月30日最終改正)(厚生労働省)
参照箇所:第3-1 1(1) 内容が虚偽にわたる広告
医療広告ガイドラインは、データの根拠(具体的な調査の方法等)を明確にせず結果だけを示すものを虚偽広告として扱うとしている。
出典:https://www.mhlw.go.jp/content/001683594.pdf/取得日:2026-10-02
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関連するルール
- 高 「絶対安全」など安全性の断定 med-001
- 高 「必ず成功」など結果の断定 med-002
- 高 「必ず治る」「確実に治る」など治癒の断定 med-003
- 高 「副作用はありません」など副作用・リスクの否定 med-005
- 高 「失敗しません」など失敗の否定 med-007
- 高 「再発しません」など再発の否定 med-008
同じ表現を見る、ほかの分野のルール
同じ言い回しでも、分野によって根拠となる決まりが違います。
- 中 「リピート率◯%」「継続率◯%」などの表示 景品表示法(全業種)・kh-050
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