「口コミで話題」「SNSで大人気」などの表示
該当の可能性:中 景品表示法(全業種)/ルールID kh-046
なぜ問題になりうるのか
評判を根拠に優れていると示す表示は、根拠が示されない場合に優良誤認として問題となるおそれがあります。事業者が投稿を依頼している場合はステルスマーケティング告示にも関わります。
指摘が出る書き方の例
口コミで話題の商品
snsで大人気です
話題沸騰中のアイテム
言い換えの候補
- 評判ではなく、仕様や実績の数値で書く
- 投稿を依頼している場合は広告である旨を明示する
- 表示を取りやめる
指摘が出ない書き方の例
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根拠
一般消費者が事業者の表示であることを判別することが困難である表示(ステルスマーケティング告示)(消費者庁(令和5年内閣府告示第19号))
参照箇所:第3 「一般消費者が当該表示であることを判別することが困難である」についての考え方
ステルスマーケティング告示の運用基準は、事業者の表示であることが明瞭となっていない場合(記載がない場合・不明瞭な方法で記載されている場合)を、判別することが困難である表示として整理している。
出典:https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/guideline/assets/representation_cms216_230328_03.pdf/取得日:2026-10-02
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- 中 「最高品質」「最高級」など品質の最上級表示 kh-007
同じ表現を見る、ほかの分野のルール
同じ言い回しでも、分野によって根拠となる決まりが違います。
- 低 「口コミで話題」「SNSで人気」などの表示(要確認) 化粧品・医薬部外品・cos-060
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