「待ち時間ゼロ」など運営体制の断定
該当の可能性:中 医療広告/ルールID med-122
なぜ問題になりうるのか
待ち時間が生じないと読める表現は、実際の運営と相違が生じるおそれがあり、誇大広告として扱われる可能性があります。
指摘が出る書き方の例
待ち時間ゼロでご案内します
お待たせしません
待たずに受診できます
言い換えの候補
- 予約制である旨と待ち時間の目安を書く
- 混雑状況の案内方法を書く
- 表現を取りやめる
指摘が出ない書き方の例
完全予約制のため、お待たせする時間を短くしています
混雑状況により、お待ちいただく場合があります
予約時間の5分前にお越しください
根拠
医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針(医療広告等ガイドライン。令和8年3月30日最終改正)(厚生労働省)
参照箇所:第3-1 1(3) 誇大な広告
医療広告ガイドラインは、事実を不当に誇張したり人を誤認させる広告を誇大広告として扱うとしている。
出典:https://www.mhlw.go.jp/content/001683594.pdf/取得日:2026-10-02
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