口コミ投稿への特典提供
該当の可能性:中 医療広告/ルールID med-041
なぜ問題になりうるのか
費用の負担や特典の提供によって口コミの掲載を依頼する場合は誘引性が認められ、体験談の広告に当たる可能性があります。
指摘が出る書き方の例
口コミ投稿で500円割引します
レビューを記入していただくとプレゼント
googleマップの評価で次回割引
言い換えの候補
- 特典の提供をやめる
- 口コミの依頼自体を取りやめる
- サービス改善のための院内アンケートに切り替える
指摘が出ない書き方の例
Googleマップで当院の場所をご確認いただけます
院内アンケートを実施しています
ご意見は受付までお寄せください
ご不明な点はお電話でご確認ください
根拠
医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針(医療広告等ガイドライン。令和8年3月30日最終改正)(厚生労働省)
参照箇所:第3-1 1(6) 患者等の主観に基づく体験談
医療広告ガイドラインは、医療機関への誘引を目的として患者等の主観や伝聞に基づく治療内容・効果の体験談を紹介することは、広告可能な範囲の内容であっても認められないとしている。
出典:https://www.mhlw.go.jp/content/001683594.pdf/取得日:2026-10-02
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関連するルール
- 高 患者の体験談の掲載 med-039
- 中 「という声をいただきました」など感想の紹介 med-040
- 高 医療機関のスタッフの体験談 med-058
- 高 患者アンケートの転載・加工 med-059
- 中 口コミサイトからの転載・引用 med-060
- 中 「星4.8」など口コミ評価の点数表示 med-071
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